Jubil intérim recrute un(e) Contrôleur(se) Qualité Logistique dont la mission principale sera d'assurer un contrôle systématique des commandes avant expédition, afin de garantir leur conformité et prévenir les litiges clients. Vos Missions principales : - Contrôle qualité des commandes - Contrôler la conformité des produits avant expédition : quantité, aspect, conditionnement. - Dé-palettisation et re-palettisation des commandes si nécessaire. - Identifier, signaler et traiter les anomalies détectées lors du contrôle. - Reconstituer des palettes en conformité avec les exigences. - Suivi et reporting - Renseigner et mettre à jour les indicateurs qualité/logistique. - Suivre les écarts et proposer des actions correctives. - Gestion des litiges clients - Analyser les litiges liés aux fournisseurs ou au transport. - Assurer la création, le suivi et la mise en oeuvre rapide des avoirs correspondants. - Amélioration continue - Participer à la création et à la révision des processus logistiques. - Proposer des améliorations concrètes pour fiabiliser les opérations de préparation et d'expédition. Savoirs - Connaissance des processus logistiques (préparation de commandes, expédition). - Notions de gestion de la qualité (normes, non-conformités, indicateurs). - Compréhension des flux physiques et enjeux de la satisfaction client. - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office). - Sensibilisation aux règles d'hygiène, de sécurité et de manutention. Rigueur et souci du détail. Esprit d'analyse et de résolution de problèmes. Gestion des priorités et autonomie. Bonne communication et esprit d'équipe.