POSTE : Chef de Projet Migration CRM H/F DESCRIPTION : Votre mission, si vous l'acceptez notre client est en pleine transformation digitale et nous avons un défi de taille : migrer son CRM vers une solution plus moderne, performante et intuitive ! Pour mener à bien ce projet stratégique, nous recherchons un Chef de Projet Migration CRM prêt à relever ce challenge avec méthode, agilité et enthousiasme. Votre rôle : En véritable chef d'orchestre, vous piloterez la migration du CRM de bout en bout : Cadrer le projet : analyse des besoins, définition des objectifs et du planning, identification des risques. Coordonner les acteurs : travailler main dans la main avec les équipes métiers, IT, fournisseurs et intégrateurs. Assurer la gestion opérationnelle : suivi des jalons, reporting, gestion des budgets et animation des comités de pilotage. Gérer la conduite du changement : accompagner les équipes internes pour une adoption fluide et efficace de la nouvelle solution. Garantir la qualité et la performance : superviser les phases de test, assurer la mise en production et le support post-déploiement. PROFIL : Votre profil : Expérience avérée en gestion de projet CRM, idéalement en migration ou en déploiement de solution. Maîtrise des méthodologies projet (Agile, Cycle en V, Prince2 selon votre préférence !). Capacité à interagir avec des profils variés (techniques et métiers) et à fédérer autour d'un objectif commun. Esprit analytique, proactivité et sens du résultat. Connaissance des solutions CRM du marché (Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot un plus !).