POSTE : Opérateur Front Office H/F DESCRIPTION : Votre mission Offre d'emploi : Agent Front Office H/F Localisation : Fleury-les-Aubrais (45) Type de contrat : Intérim - 3 mois Rémunération : Selon profil Adecco recrute pour son client leader dans le domaine de la défense, de l'aéronautique et des technologies avancées, un Agent Front Office H/F en interim afin d'intégrer le Centre de Contact du Client. Vos missions Sous la responsabilité fonctionnelle d'un référent, vous aurez pour principales missions : - Gestion des demandes clients : enregistrer, tracer et suivre les demandes exprimées ainsi que les actions associées. - Suivi et assignation des demandes : prendre en charge les requêtes, les attribuer aux services concernés et assurer un suivi jusqu'à leur clôture. - Commande de transports : organiser et commander les moyens de transport nécessaires en fonction des besoins exprimés. - Respect des délais contractuels : veiller à ce que toutes les demandes soient traitées dans les délais convenus. - Support téléphonique : participer à la permanence téléphonique selon les horaires définis contractuellement. Votre profil Sens du service : vous avez une approche centrée sur la satisfaction client. Rigueur et pragmatisme : vous traitez les demandes avec précision et efficacité. Sens du terrain : vous comprenez les réalités opérationnelles et savez vous adapter aux contraintes. Qualité de communication : vous êtes capable d'échanger clairement et efficacement, à l'écrit comme à l'oral. Adaptabilité : vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle dans un environnement dynamique. Esprit de synthèse : vous êtes capable de structurer et de restituer les informations de manière concise. Maîtrise de l'anglais : un bon niveau est requis pour interagir avec des interlocuteurs internationaux. Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature en joignant votre CV à jour. Nous avons hâte de vous rencontrer ! A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :