POSTE : Technicien Système H/F DESCRIPTION : En sa qualité de Technicien Système, Le Collaborateur sera chargé notamment des missions suivantes : - Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique, matériel ou logiciel, - Assister les utilisateurs du client de la Société sur ses dispositifs de travail matériels et logiciels (Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Ordinateur portable et de bureau, imprimantes), - Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé,), - Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de dysfonctionnement, - Guider l'utilisateur pour résoudre les incidents bureautiques, - Assurer la traçabilité des actions par l'intermédiaire de l'outil de gestion des appels du client, - Participer à certaines actions d'administration Active Directory et serveurs Windows. Quels sont les éléments différenciants de Cheops Technology ? - Vous rejoignez une équipe passionnée par son métier et vous participez à une aventure humaine dans laquelle la bienveillance est de mise. - Vous intégrez une agence de tout premier plan chez CHEOPS TECHNOLOGY, tant en termes de résultats, que de croissance ou encore dans l'équilibre de son Business Model. - Vous obtiendrez une carte restaurant financée à hauteur de 55%. - Profitez une fois par an de nos 3 jours de Convention Quel est le process de recrutement ? - Un premier échange sera organisé avec Rémi Boireau, Responsable Recrutement. - Un second échange sera effectué avec Vincent Pfleger (Directeur de l'agence). Ce poste est fait pour vous ? N'attendez plus pour nous transmettre votre CV afin que l'on puisse échanger sur votre avenir chez nous ! PROFIL : formation Bac +2 , vous possédez idéalement une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire. Le travail d'équipe et le contact client sont vos principaux atouts. Vous avez une expertise technique sur les sujets technologies suivants : - Systèmes d'exploitation Windows - Active Directory - Exchange - La suite Microsoft Vous disposez des certifications récentes sur Microsoft, ça serait un vrai plus ! Vous aimez relever des challenges et faire preuve de créativité. Vous reconnaissez vous dans cette description ? Pas de doute, vous êtes sûrement le profil que l'on recherche !