Le(la) chargé(e) est le point d'entrée technique de l'opérateur de transport, et s'assure de l'instruction des différents thèmes techniques au sein d'Île-de-France Mobilité. Il (elle) pilote : · Le suivi contractuel de l'offre de transport / Volet ferroviaire notamment en veillant au respect des clauses du nouveau contrat entre Ile-de-France Mobilités et le nouvel opérateur de transport. · Le suivi des indicateurs de qualité de l'offre ferroviaire, et l'application des incitations financières associées. · Les évolutions d'offre en réponse aux besoins des voyageurs, via un dispositif de co-construction sous forme de comités techniques et groupes de travail avec les opérateurs, les élus et les associations. · Le suivi de la programmation des chantiers et leurs impacts sur l'offre de transport · Les relations avec le gestionnaire d'infrastructures SNCF-Réseau. · Le cas échéant des audits nécessaires, et impulse des actions d'amélioration. Il (elle) assurer, en lien avec le département Pilotage de l'Exécution des Contrats, le suivi contractuel de l'opérateur de transport. Il (elle) assurer, en lien avec le département Foncier & Patrimoine, le suivi de la qualité de la maintenance des infrastructures de transport en ligne en dehors du RFN. Il (elle) assurera le lien avec département Système de Transport pour les aspects contractuels relatifs aux performances du matériel roulant. Le(la) chargé(e) de projet travaille en lien étroit avec les autres chargé(e)s de projets de la Direction Ferroviaire et de la Direction Infrastructure, notamment le pôle Sécurité, et en interface et les services supports (budgets, communication/concertation...) ·        Diplômé de l'enseignement supérieur de type Ingénieur ou Master en transport ·        Une expérience dans le domaine de l'exploitation ferroviaire serait appréciée. ·        Compétences requises : Travail en équipe, esprit de synthétique, qualité rédactionnelle, innovation, esprit critique....