POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV (Administration des Ventes) H/F expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste en intérim de 6 mois est une opportunité unique pour un professionnel souhaitant évoluer dans un environnement stimulant. En tant que Gestionnaire ADV, vous serez responsable de la gestion administrative des ventes, de la réception des commandes jusqu'à la facturation. Vous assurerez également le suivi des livraisons et la coordination entre les différents départements pour garantir la satisfaction client. Vous aurez pour principales missions : 1. Gestion administrative des ventes - Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, de la saisie à la facturation. - Vérifier la conformité des commandes avec les conditions commerciales établies. - Coordonner la transmission des documents contractuels et administratifs aux clients. - Assurer la mise à jour et la gestion des bases de données clients. 2. Facturation et suivi des encaissements - Établir et envoyer les factures selon les directives internes et les exigences contractuelles. - Assurer le dépôt des factures sur les plateformes dédiées (Chorus Pro, autres outils clients). - Effectuer le suivi des règlements et des relances en cas de retard de paiement. - Participer aux réunions de suivi des impayés et proposer des actions correctives. - Collaborer avec le service comptabilité pour assurer la transmission des données financières. 3. Gestion de la relation clients - Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toute question relative aux commandes, facturations et paiements. - Assurer un suivi efficace des réclamations et apporter des solutions adaptées. - Maintenir un bon relationnel avec les équipes internes (commerciales, comptables, direction). PROFIL : Profil recherché - Expérience en administration des ventes, facturation ou gestion commerciale. - Bonne maîtrise des outils bureautiques et des plateformes de facturation (ex. Chorus Pro). - Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés. - Organisation, rigueur et autonomie.