Vos missions seront : Accompagner les prospects en répondant à leurs demandes et en les guidant dans la souscription de contrats d'assurance-vie et PER ; Proposer des produits complémentaires (ex. : PER aux souscripteurs vie) et encourager les versements programmés ; Participer à l'optimisation des processus pour offrir un service fluide et efficace ; Collaborer avec les équipes commerciales, marketing et techniques pour garantir une expérience client optimale. Issu(e) d'une formation Bac+2 minimum, vous possédez idéalement une première expérience en relation client ou dans l'assurance. Vous avez un excellent sens de la communication et une forte orientation client. Rigoureux(se), à l'aise avec les outils digitaux, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément. Votre esprit d'équipe et votre résilience face aux challenges seront des atouts majeurs.