Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement CDD/CDI de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un(e) Expert Sinistres Corporels h/f pour un de ses clients spécialisé en assurance. Type de contrat : CDI Statut : Cadre Date de début : dès que possible Lieu de travail : Arras Rémunération : à partir de 39K€ annuels bruts + Primes + Intéressement/Participation + Mutuelle prise en charge à 75% + Tickets restaurant + Accès au CSE Rattaché(e) à l'unité de gestion, vous êtes Référent en gestion de sinistres liés au corporel. Voici les missions proposées : * Vous accompagnez les équipes d'un point de vue technique, formez et suivez les collaborateurs dans leur montée en compétences * Vous identifiez les besoins opérationnels, proposez et déployez des solutions adaptées * Vous concevez et animez les supports techniques et actions de formation * Vous mettez en œuvre les orientations de la direction des sinistres sur votre périmètre * Vous gérez les dossiers complexes, sensibles et/ou à fort enjeu (de l'ouverture du dossier au règlement) et représentez l'entreprise sur le terrain lorsque la situation l'exige Profil recherché : * Expérience confirmée sur un poste de Gestionnaire Sinistres Corporels (entre 5 et 7 ans d'expérience requise) * Première expérience réussie en tant que Technicien confirmé, Cadre référent ou Gestionnaire expert * Excellente maîtrise des conventions liées à la gestion de sinistres corporels * A l'aise dans la gestion de dossiers, au téléphone et par mail, et sur les outils informatiques * Rigueur, organisation, sens de l'analyse * Sens du service client Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !