Notre filiale, BAMITEL recherche un Responsable des Ateliers H/F pour le pilotage opérationnel des ateliers TP et manutention (CATERPILLAR et TOYOTA), VI et VUL (IVECO, SCANIA). ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS BAMITEL recherche un Responsable des Ateliers H/F pour le pilotage opérationnel des ateliers TP et manutention (CATERPILLAR et TOYOTA), VI et VUL (IVECO, SCANIA). Sa mission : contribuer à renforcer la performance globale, la qualité de service et la satisfaction client. Missions clés: Pilotage et performance opérationnelle : - Piloter et responsabiliser le middle management (conseillers services, chefs d'équipe). - Déployer des indicateurs de performance fiables et simples à suivre. - Structurer les projets : forfaits atelier, contrats d'entretien, extensions de garantie, pièces de réemploi, gestion de flottes . - Renforcer les process de gestion des garanties constructeurs - Assurer un management de proximité et de terrain, auprès des équipes comme des clients. Axes RH et HSE: - Développer un environnement de travail motivant, moderne et sécurisé. - Contribuer à la montée en compétence des équipes (formations, tutorat, intégration des jeunes). - Piloter une culture sécurité rigoureuse, avec l'ambition du zéro accident - Être garant des conditions de travail, des équipements, de l'ambiance et du respect des fondamentaux professionnels. PROFIL RECHERCHÉ Formation BAC+2 à BAC +5 Connaissance de la marque CATERPILLAR impérative. Manager expérimenté, homme ou femme de terrain, proche des équipes. Commerçant, rigoureux avec une dimension/appétence pour le pilotage d'indicateurs. Capacité à s'intégrer dans une organisation de 50 salariés. Polyvalent, capacité à remplacer un chef d'équipe ou conseiller service si nécessaire. Culture après-vente/atelier, idéalement multi-marques.