POSTE : Alternant - Collaborateur Agence H/F DESCRIPTION : Ecofac Business School, école de commerce et de management à Rennes propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance. Vous recherchez une alternance pour préparer un BTS Assurance. Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans les assurances, un(e) Collaborateur d'agence F/H. Vos missions : Les missions commerciales : - Accueillir et conseiller les clients en agence sur les produits d'assurance (santé, habitation, automobile, etc.), - Analyser leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées. - Assurer la vente et la fidélisation en garantissant un suivi personnalisé. - Réaliser des devis et gérer l'administration des contrats, de la souscription au renouvellement La gestion des sinistres - Prendre en charge les déclarations de sinistres, suivre les dossiers et accompagner les clients dans leurs démarches. - Assurer la collecte et la transmission des documents nécessaires, tout en garantissant la conformité des dossiers. Support et gestion interne : - Assister les collaborateurs dans la gestion administrative et organisationnelle, - Participer à la formation des nouveaux arrivants et contribuer à l'optimisation des plannings. - Suivre les objectifs de l'agence et veiller à la performance commerciale. Les autres missions : - Effectuer une veille sur les évolutions réglementaires et produits, - Traiter les réclamations complexes et proposer des solutions adaptées pour améliorer la satisfaction client. Pourquoi nous rejoindre ? - Intégrez un centre de formation à taille humaine où l'épanouissement de nos étudiants est primordial - Profitez d'un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires - Apprenez aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d'intervention - Bénéficiez d'une formation en alternance rémunérée (aucun frais de formation ne sera à votre charge) PROFIL : Votre profil Vous êtes titulaire ou vous préparez un niveau Bac ? Vous cherchez une alternance pour 24 mois ? Vous êtes souriant ? Vous êtes dynamique et motivé ? Vous êtes une personne investie avec un bon relationnel ? Et surtout vous cherchez une expérience enrichissante humainement et professionnellement. Alors n'attendez plus pour candidater ! Rencontrons nous et construisons ensemble votre projet professionnel. Chez ECOFAC nous croyons que le potentiel vient de la confiance, pas l'inverse.