Descriptif du poste: DESCRIPTIF DES MISSIONS La mission se déroule dans un secteur de production et concerne l'aspect qualité. L'alternant(e) travaille sous la responsabilité du coordinateur qualité du secteur. 1. Analyse des produits non-conformes - Collecter et analyser les données de non-qualité générées en production - Identifier les causes racines (méthodes, matières, machines, main d'œuvre, environnement.) - Conduire des investigations terrain (Gemba) - Prioriser les causes majeures en utilisant les outils qualité (Pareto, 5M, Ishikawa.) 2. Définition des actions de réduction de la non-qualité - Co-construire les plans d'actions avec les équipes opérationnelles - Suivre l'avancement et mesurer l'efficacité des actions mises en place - Participer activement aux réunions d'amélioration continue du service 3. Standardisation et capitalisation des bonnes pratiques - Formaliser et mettre à jour les modes opératoires, standards de travail et instructions qualité - S'assurer de la bonne compréhension et adoption des standards par les opérateurs - Contribuer à éviter la récurrence des défauts grâce à une documentation claire et partagée 4. Gestion du système qualité du service - Assurer la gestion et la fiabilité des self-contrôles réalisés en production - Participer aux audits internes et aux audits de poste - Garantir la conformité du système vis-à-vis des exigences internes, clients et normatives Profil recherché: QUALIFICATIONS Formation : - BUT (3ANS) / Licence Pro (1AN) en Qualité, Génie Industriel ou Production - Ou cursus ingénieur (3 ANS) / Master en Qualité (2 ANS), Procédés ou Génie Industriel Compétences techniques : - Bases en qualité industrielle et analyse de non-conformités - Connaissance des outils qualité (5M, 5 Pourquoi, Pareto.) - À l'aise avec Excel et la rédaction de modes opératoires - Intérêt pour le travail terrain en environnement industriel