Descriptif du poste: Votre rôle principal Le Service offre Web et prospects digitaux a pour mission de : * Concevoir, développer et déployer des interfaces Web et la boutique en ligne au service de la performance, de la conversion et de l'expérience utilisateur. Les adapter aux nouveaux usages en cohérence avec la stratégie digitale du Groupe et de ses filiales. * Analyser les performances des parcours des écosystèmes digitaux dans le but d'améliorer l'expérience clients, la conversion et de favoriser l'adoption des services. Développer la captation de leads et leur transfert en vue de leur transformation. * Maintenir et faire évoluer les sites internet non connectés en lien avec les plans d'action commercial et marketing et en lien avec la stratégie de communication Groupe. L'animation éditoriale du portail institutionnel et celle du portail commercial sont pilotées respectivement par la Direction de la communication et la Direction marketing et innovation. Vos responsabilités et missions Les principales missions sont : Analyser les demandes et concevoir des solutions, Réaliser les spécifications fonctionnelles, générales et détaillées en relation étroite avec le Product Owner, Contribuer à la stratégie de tests avec le Product Owner Suivre la recette, la pré-production et la production, Rédiger la documentation du produit, Être le Back up du Product Owner, notamment pour la relation métier et la communication des actualités des produits, Contribuer au suivi et au traitement du backlog produit (évolutifs et correctifs) Être support aux utilisateurs et aux Product Owner (rôle d'AMOA) Profil recherché: Expériences et compétences attendues * Plus de 2 ans d'expérience en tant que Business Analyst. * Expertise dans la mise en œuvre de projets front client, de préférence avec une expérience confirmée de développement. * Expérience confirmée sur le testing (stratégie de test, TNR, fonctionnelle, environnements, jeux de données.). * Bonnes capacités de communication et de collaboration, capable de travailler efficacement avec des équipes multidisciplinaires. * Excellente compréhension des principes et des pratiques Agile (Scrum ou SAFe). * Esprit d'analyse pour identifier les problèmes potentiels et proposer des solutions. * Maitrise de JIRA et des outils Microsoft, notamment Powerpoint, Excel et Word * Capacité à réaliser des Pitch, à traduire des choix de façon simple * Capacité à dialoguer avec des intervenants divers (métier / DSI.) et à différents niveaux (opérationnel / stratégique) * Capacité à appréhender différents degrés de complexité (métiers, organisation, process, environnement SI.) * Connaissance des contraintes de sécurité et réglementaires Qualités requises : * Curieux(se), Dynamique, Impliqué(e), Excellent relationnel et bon esprit de synthèse. * Appétence pour les technologies du web/digital, l'innovation et/ou l'UX (expérience utilisateur). * Bon relationnel, dynamique, bonne capacité de communication Orale et Ecrite. * Capacité à travailler en équipe (partage connaissance et communication). * Transparence sur les compétences affichées, capacité à remonter les points bloquants. * Sens du service et de la qualité. * Autonomie, proactivité, sens de l'initiative