Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un Technicien·e Support Helpdesk (F/H) pour un contrat d'intérim de 12 mois, à Bordeaux sur un site client. - Date de démarrage : Dès que possible - Durée : 12 mois - Rémunération : 25kEUR - Localisation : Bordeaux Vous serez en charge des missions suivantes : - Gestion des dotations de matériel et restitutions.  - Dépannage : Diagnostic et traitement des incidents.  - Installations, tests et mises en service de matériel informatique.  - Gestion du support externe.  - Gestion du parc informatique et du cycle de vie du matériel.  - Gestion des commandes de matériel et gestion du stock.  - Déploiement du poste de travail. - Qualification et traitement des demandes utilisateurs. Environnement technique : - Microsoft  - Réseau & Télécom - Office 365 - Windows 10 - Pratiques ITIL Vous justifiez :  - De connaissances des environnement Microsoft / Réseau & Télécom  - De connaissances logiciels bureautique : Office, Office 365, Windows 10 - Maitrise du matériel existant sur poste de travail.  - Base en systèmes et réseau.  - Maitrise des processus et bonnes pratiques ITIL.  - Maitrise des outils et procédures de support aux utilisateurs.