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Offre n° 2289910
Analyste Support H/F
51 - REIMS - Localiser avec Mappy
Publié le 13 août 2024
POSTE : Analyste Support H/F DESCRIPTION : Le poste consiste à accompagner les équipes de Gestionnaire en leur proposant un support opérationnel sur les outils informatiques, notamment les outils de gestion de contrats d'assurances. En s'appuyant sur votre parcours professionnel et vos compétences en analyse et résolution de problèmes, nous vous proposons de suivre notre parcours d'intégration ponctué de formations internes dans le but de vous responsabiliser progressivement à : * Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers * Analyser et résoudre les incidents techniques liées aux outils informatiques * Préconiser des solutions et participer à leurs choix * Rédiger des plans et cahiers de recettes * Assister la recette métier pour la mise en oeuvre de nouvelles fonctions PROFIL : Vous travaillerez au sein du service Support avec une petite équipe dédiée. Cette organisation vous assurera une proximité avec vos collègues que vous pourrez solliciter si besoin. Votre rôle se situe entre les activités de gestion et les équipes informatiques du Groupe Audeo. Pour réussir, votre sens de l'analyse, votre rigueur et votre sens de la satisfaction clients vous permettront de mener à bien vos missions. La qualité que vous apporterez sera garantie par votre appétence pour la technique. Enfin, c'est votre parcours de formation et vos premières expériences professionnelles qui pourront faire la différence. Conditions de travail : Travail en semaine, du lundi au vendredi, en journée Télétravail partiel après l'intégration Statut Employé Rémunération fixe à partir de 23 000 € annuels bruts Primes d'intéressement et de participation Programme de Qualité de Vie au Travail (Sport, Yoga, Sophrologie, Hypnose Tabagisme, etc.) CSE (Avantages, Evènements de convivialité, etc.)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23000,00 Euros à 23000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
Entreprise
Hélium
OSEZ REJOINDRE L'AVENTURE AUDEO AVEC HELIUM ET si vous deveniez Analyste Support (F/H) ? Vous êtes intéressé(e) par les fonctions de support back office et informatique de sorte de vous positionnez en tant que réel partenaire interne et externe. Si en plus, cela vous motive de vous impliquer dans la résolution de problèmes et l'amélioration continue en vous distinguant comme un élément moteur, dans l'état d'esprit familial de notre Groupe, nous vous invit...
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