Société spécialisée dans la distribution multi-spécialiste d'Equipements de Protection Individuelle (EPI), de fournitures industrielles et de prestations techniques. Elle propose des solutions sur-mesure et éco-responsables pour les secteurs de l'industrie et du BTP.Les missions du posteAvez-vous le sens du commerce et du service ? Souhaitez-vous mêler technicité et vente de produits ?Êtes-vous à la recherche d'une entreprise pour effectuer votre alternance et souhaitez-vous intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ?Alors, c'est peut-être vous !Pour sa cellule télévente située à Bourg-en-Bresse, cette société recherche un(e) commercial(e) sédentaire (F/H). Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat d'alternance.Vos missions au quotidien :- Contacter les clients à partir d'une base de données (ou prospects)- Présenter la société et l'offre- Informer les clients sur les produits, services, tarifs et modalités d'ouverture des comptes- Enregistrer les commandes ou les ouvertures de comptes suite aux actions commerciales d'appels sortants- Suivre et maintenir l'activité commerciale du portefeuille clients confié- Animer les actions commerciales via des appels sortants- Promouvoir le site marchand, créer des accès aux clients et les former à son utilisation- Mettre en avant les différents produits et services auprès de prospects et clients- Qualifier et mettre à jour la base de données dans l'outil CRM (interlocuteur, numéro de téléphone, fonction, mail, services, etc.)- Qualifier des prospects et prendre des rendez-vous pour les équipes commerciales des agences- Mettre en place des scénarios d'appels sortants (de la création au déploiement)- Gérer les appels entrants des clients du portefeuille pour les orienter vers les bons services ou pour enregistrer les commandes