Notre client :Notre client est un entreprise qui depuis 10 ans avec ses 100 collaborateurs accompagne les particuliers dans la concrétisation de leur projet à toutes les étapes, de la recherche du bien, à l'achat, de la conception d'intérieurs, jusqu'à la rénovation.Pour accompagner sa croissance, il recherche son futur Directeur des ventes national H/F.Il/elle est responsable du développement commercial national, pilotant les agences intégrées (équipes salariées) situées à Paris, Bordeaux, Lyon et Nantes, ainsi que l'activité Vente à distance, actuellement basée à Bordeaux.Le poste est basé à Paris, avec des déplacements réguliers (au minimum deux fois par mois) dans les agences en région ou au siège à Bordeaux.Vos missions :Rattaché(e) a la direction de la performance commerciale, votre rôle sera articulé autour de 5 axes majeurs :1- Management commercial- Encadrer 5 managers/superviseurs et plus de 30 commerciaux- Structurer, piloter et animer la direction commerciale et instaurer des rituels communs de pilotage- Accompagner la performance des équipes- Assurer, en lien avec la DRH, le suivi RH des équipes 2- Pilotage commercial et budgétaire- Piloter l'atteinte des objectifs commerciaux et la performance des équipes- Suivre les indicateurs du tunnel de conversion et identifier les actions d'optimisation- Reporting auprès de la direction3- Développement commercial- Participer aux rendez-vous commerciaux stratégiques- Construire, déployer et piloter le plan commercial national et par agence4- Relation client- Garantir, avec les équipes Production, un haut niveau de satisfaction client- Suivre les indicateurs de satisfaction et proposer des actions d'amélioration- Intervenir sur les situations sensibles (réclamations, litiges)- Contribuer aux actions de fidélisation et de recommandation client5- Relations externes- Développer des relations business avec les acteurs de l'écosystème- Représenter l'entreprise lors d'événements Rémunérations et avantages :Statut cadre Rémunération fixe : 80KEUR a 85KEUR brut annuel sur 12 moisRémunération variable sur atteinte d'objectifs : 30% du fixe pour un package total d'environ 95KEUR a 110KEURTélétravail : 1 a 2 jours par semaine.