Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI. Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l'emploi ; notre vocation est d'être un lien efficace entre les entreprises et les candidats. Vous êtes unique et nous avons à coeur d'apporter un suivi personnalisé à chacun. C'est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI. L'agence SUD RESTAURATION DERICHEBOURG Interim et Recrutement recherche pour l'un de ses clients un(e) Responsable de Réception (H/F) au sein d'un établissement de Prestige Hôtel 5 étoiles.  Le ou La Responsable de Réception H/F devra garantir un service d'excellence et assurer une expérience client inoubliable. Vos missions seront les suivantes : Front Office :  - Manager et encadrer l'équipe de réception - Assurer un accueil client haut de gamme et personnalisé - Superviser les arrivées et départs (check-in/check-out) - Gérer les réservations, la facturation et le suivi administratif - Maintenir la satisfaction client et gérer les demandes spécifiques - Entretenir les relations avec les partenaires touristiques et connaître parfaitement les services de l'établissement et la région - Participer aux stratégies tarifaires et aux actions promotionnelles - Manager et encadrer l'équipe de réception - Assurer un accueil client haut de gamme et personnalisé - Superviser les arrivées et départs (check-in/check-out) Back Office :  - Maîtrise des outils PMS et des plateformes de réservation - Organisation et participation aux réunions de travail - Gérer le planning des équipes en réception - Contrôler les chiffres quotidiens - Traiter l'ensemble des mails qui arrivent sur la boîte mail info et réservations - Titulaire au minimum d'un C.A.P services hôteliers suivi d'un BAC techno hôtelier, ou expérience équivalente - Expérience confirmée dans un poste similaire dans un établissement haut de gamme - Langues étrangères : anglais obligatoire, allemand fortement recommandé - Excellentes compétences organisationnelles et managériales - Sens du service client et diplomatie Conformément à notre politique Diversité, tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap. Si ce challenge vous intéresse, n'hésitez pas à postuler ! Horaire : en fonction du planning communiqué Contrat en CDD Saisonnier / 39h/semaines Salaire : Fourchette 2800 € et 3200 € brut Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que : - Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% ( 10% IFM - 10% congés payés)  - Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes - Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable - Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone !) - Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, et de plein d'autres surprises tout au long de l'année... - Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement ... - Acompte de paye à la semaine si besoin - Parrainage récompensé par des chèques cadeaux