Situé dans la périphérie de Caen, à quelques minutes du Mémorial de Caen, de l'A13 et A84, l'hôtel IBIS BUDGET CAEN NORD Mémorial dispose de 51 chambres et propose le petit-déjeuner sous forme de buffet. Sous la responsabilité du Directeur, nous vous confions les missions suivantes : Accueillir les clients Gérer le standard téléphonique Informer le client sur les conditions de séjour, les tarifs, les horaires... Gérer les réservations Renseigner les supports de suivi d'activité Etablir les factures liées aux frais de séjour Répondre aux demandes des clients durant leur séjour Vous êtes : Vous êtes titulaire d'un diplôme en lien avec l'hôtellerie avec ou sans expérience mais muni(e) d'une grande volonté. Vous avez un excellent sens de l'accueil, vous êtes organisé(e), vous maîtriser au minimum l'anglais (une autre langue serait appréciée) et les outils informatiques. Une connaissance du logiciel Fols serait un plus. Nous vous offrons pour cela : Un accompagnement à votre arrivée pour vous former au mieux à nos process, un suivi de carrière et de réelles opportunités d'évolution en interne. Le rythme de travail sera la suivant : Uniquement travail de nuit. Prise de poste à 21h00 pour une fin de nuit à 06h00 et 07h00 + 1 jour de repos minimum par semaine (pas de planning fixe) Travail les week-ends et jours fériés Rémunération : 12,18€ brut/heure + primes mensuelles Poste ouvert aux personnes en situation de handicap