Entreprise : La Maison Pierre Frey crée, édite et fabrique des étoffes, des papiers-peints, des tapis sur-mesure, du mobilier haut de gamme. PME familiale, la Maison est membre du Comité Colbert, association qui rassemble les 81 Maisons françaises de luxe et institutions culturelles. Ses clients sont de grands décorateurs, des bureaux d'études, des cabinets d'architectes, des tapissiers à travers le monde. Elle possède actuellement cinq marques textiles (Pierre Frey, Braquenié, Fadini Borghi, Boussac et Le Manach) et assure la distribution de plusieurs contremarques. Fondée en 1935 par Pierre Frey, la Maison est dirigée aujourd'hui par son fils Patrick Frey et ses 3 fils avec la constante volonté de surprendre et d'anticiper l'air du temps afin de pérenniser sa position de leader sur le marché français et autres marchés export. Très fortement internationalisée, la Maison réalise 70% de son chiffre d'affaires à l'étranger et compte plusieurs filiales : aux USA, en Angleterre, en Allemagne, en Italie, en Suisse, à Dubaï et à Singapour. Au sein du département projets tapis / moquettes, le superviseur tapis H/F aura un rôle d'accompagnement quotidien de l'équipe projets et plus particulièrement sur les missions suivantes : Supervision du pôle « projets sur-mesure » · Superviser les portefeuilles de toutes les coordinatrices de projets, qui se composent de : - Devis - Commandes confirmées - Productions en cours - Réception des commandes · Aider au pilotage des projets complexes et des appels d'offres en faisant le lien auprès des équipes commerciales · Superviser les fournisseurs : - Portefeuille des productions en cours - Suivi des délais · Superviser la saisie et la facturation de l'activité sur-mesure du département · Restitution au Contrôle de Gestion, en vue d'affiner les analyses financières · Travailler à l'harmonisation des process au sein de l'équipe et avec les différents services de la Maison Cadrage de projets sur-mesure · Comprendre et analyser les problématiques posées par les projets sur-mesure · Élaborer des recommandations et proposer des solutions · Gérer les éventuels SAV · Arbitrer les chiffrages sur-mesure, en lien avec la direction commerciale · Assurer un support technique afin de faciliter les réponses à apporter aux projets pour les coordinatrices et les équipes commerciales PROFIL RECHERCHÉ Etudes & expérience¿: · De niveau bac+4/5 o Commerce International / Ingénierie / Management Commercial Opérationnel o Commis d'architecte o Gestion de projets · Expérience exigée en gestion de projets, une expérience en management serait un plus Personnalité : · Sens aigu de la relation clients · Sens aigu du relationnel avec l'ensemble de vos interlocuteurs / Aimer travailler en équipe · Forte sensibilité produit · Forte capacité d'adaptation, Capacité d'adaptation aux aléas Compétences techniques et sensibilité au produit: · Sens du secteur des produits haute-gamme / Luxe · Capacité à comprendre les contraintes techniques (matériaux, fabrication artisanale ou industrielle) · Capacité à lire des plans Compétences logiciels: · Maîtrise du Pack Office (principalement Excel, Word, Teams) · La maitrise d'Autocad serait un plus · La maitrise de dynamics 365 serait un plus Langues¿: · Anglais courant Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel