Vous accompagnez au quotidien le responsable de secteur sur le suivi des contrats "PROPRETE/SERVICES" chez nos clients. · Management de proximité : vous collaborez à la gestion de nos vos équipes au quotidien sur le terrain. Encadrement et développement des équipes : recrutement, intégration et gestion des plannings. Vous veillez au respect des règles d’hygiène, de sécurité et de qualité (port des EPI, plans de prévention) dans le respect des standards SST, ainsi qu’au respect des cahiers des charges. Suivi administratif : vous assurez le reporting RH (feuilles d’heures, éléments de paie, contrats de travail, congés et absences…). · Contribution au développement de l’exploitation : vous aidez à garantir la qualité des prestations chez le client. Organisation et qualité de service : visites de site, contrôles qualité… Vous organisez la prestation de nettoyage en conformité avec le cahier des charges de vos clients pour garantir la continuité et la conformité des prestations (nettoyage de bureaux, vitrerie, sols, décapages, grandes surfaces…). Selon votre progression, vous assurez le suivi des budgets, les commandes et la facturation. Votre proximité client vous permet d’anticiper les besoins, de traiter les remontées et de proposer des actions d’amélioration concrètes. OFFRE EN APPRENTISSAGE Vous préparez un BTS en management ou d’un Bac+2/Bac+3 en hygiène, propreté ou environnement (INHNI). Une expérience en management d’équipes dans les secteurs du facility management, du BTP ou de la grande distribution (GMS) serait appréciée. Vous savez animer vos équipes, gérer les imprévus avec calme, et créer une dynamique collective. Vous êtes à l’écoute, vous savez motiver vos collaborateurs, et entretenir une relation constructive avec vos clients comme avec vos équipes. · Vous savez organiser votre activité en garantissant performance et qualité ? Structuré(e), réactif(ve) et orienté(e) résultats, vous planifiez, suivez les indicateurs de performance, et garantissez la qualité des prestations en respectant les standards QSE. Vous vous reconnaissez dans cette présentation ? Alors n’hésitez plus, postulez chez Samsic ! Et parce que l’on progresse mieux ensemble... Un parcours de formation au sein de notre académie vous attend : des ateliers spécifiques à la prise en main de nos logiciels, au recrutement, en plus d’échanges entre pairs, de visites de sites… Dans ce cadre, vous y rencontrerez des experts et des professionnels issus du terrain et qui vous aideront à maîtriser les techniques de votre métier ! Vos perspectives d’évolution : Responsable d’exploitation, Responsable développement.