- Assurer la gestion du service de répurgation (organisation, suivi et qualité des prestations) - Être l’interlocuteur privilégié des syndics de copropriété - Gérer les réclamations clients et veiller à leur résolution rapide et efficace - Superviser les équipes d’agents : - recrutement - gestion des plannings - organisation des remplacements - Réaliser les devis pour les copropriétés et assurer leur suivi - Veiller à la satisfaction client et à la qualité des prestations fournies Dans le cadre de notre politique de recrutement, l'entreprise étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Contrat CDI à pourvoir dès que possible.- Expérience souhaitée dans le secteur du nettoyage, de la gestion immobilière ou des services - Bon sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément - Excellentes qualités relationnelles et sens du service client - Capacité à encadrer et coordonner une équipe - Autonomie, réactivité et esprit d’initiative - Maîtrise des outils bureautiques Rémunération : Statut agent de matrise MP2 – Convention collective de la propreté Forfait jours Avantages - Participation aux bénéfices - Téléphone et Véhicule de service