DESCRIPTION DU POSTE [68e770ccd9f01.jpg] EN TANT QUE SUPERVISEUR DU PLAN DE TRANSPORT ET DE L'INFORMATION VOYAGEURS, VOUS SEREZ AMENÉ À : * Être gestionnaire de Moyen vous avez la gestion des rames et des conducteurs * Être coordinateur Transport Information Voyageurs, chargé de l'information voyageurs * Être GIPV et PIVIF : agents chargés des annonces sonores dans les différentes gares * Être cadre d'appui pour faire le lien entre la RATP et la SNCF * Être le manager opérationnel du Centre opérationnel Transilien * Animer et mettre à jour le management visuel/point 5 mn * Superviser l'Information Voyageurs, et la prise en charge clients * Assurer de la bonne exécution du plan de transport * Appliquer les règles d'exploitation * Adapter le Plan de Transport * Modifier les dessertes : procéder à des ajouts ou suppressions * Suivre la bonne exécution des correspondances en gare * Assurer les 1er et derniers trains de la journée de service par branche * Veiller aux ressources rames * Valider les croisements rames * Commander des sillons supplémentaires INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : * Poste en 3x8 avec travail possible les samedis, dimanches et jours fériés * Vous serez le chef opérationnel de la ligne * Vous serez responsable de la mise en application du plan de transport contractualisé entre la SNCF et Île-de-France Mobilité. Vous possédez à ce titre une très grande liberté d'adaptation du plan de transport. PROFIL RECHERCHÉ Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'un master transport spécialisé dans l'exploitation ferroviaire. * Connaissances de l'exploitation ferroviaire et de ses spécificités en zone dense. * Compréhension du fonctionnement d'un plan de transport. * Connaissance des enjeux de l'information voyageur. * Proactivité et rigueur dans la prise de décision. * Aisance relationnelle et leadership. * Gestion du stress en situations de crise. * Esprit d'analyse. * Esprit logique et compréhension des systèmes complexes.