Missions principales : - Intervenir en phase d’exploitation des équipements (moules, carrousels, lignes automatisées) déployés sur les chantiers, après leur phase d’industrialisation, afin de garantir leur performance, leur robustesse et la satisfaction client - Analyser les dysfonctionnements en conditions réelles, identifier les causes racines et mettre en œuvre des actions correctives durables - Jouer un rôle clé dans la remontée d’informations techniques et dans l’amélioration continue des solutions proposées par le groupe, tout en contribuant à préserver son image de marque Et plus spécifiquement : - Intervenir sur les chantiers en phase d’exploitation des équipements industriels (tunnels, moules, carrousels) - Analyser les défaillances techniques et opérationnelles (automatisme, robotique, production) - Réaliser des diagnostics rapides et structurés des incidents - Mettre en œuvre des méthodes de résolution de problèmes : Arbre des causes, 5 pourquoi, AMDEC, Pareto - Exploiter les données issues des systèmes (supervision, IHM, SI industriels) - Identifier des axes d’amélioration et proposer des solutions techniques argumentées - Démontrer la pertinence des solutions par des analyses chiffrées et des données terrain - Piloter la mise en œuvre des actions correctives en coordination avec les équipes internes et externes - Assurer la communication des résultats et des recommandations (reporting clair et structuré) - Accompagner le client dans la compréhension des problématiques et des solutions - Contribuer à l’amélioration continue des équipements et standards du groupe Compétences métier : - Analyse rapide et structurée de problèmes complexes - Maitrise des outils de résolution de problèmes - Capacité à exploiter et interpréter des données techniques - Compétences en automatisme et systèmes industriels - Compréhension des environnements de production et d’exploitation terrain - Capacité à formaliser des recommandations techniques argumentées Compétences transverses : - Excellente communication écrite et orale - Capacité à vulgariser des sujets techniques pour le client - Esprit d’analyse et de synthèse - Réactivité et prise de décision en environnement contraint - Leadership et capacité à fédérer des équipes - Sens du service client et orientation résultats - Rigueur et méthodes - Adaptabilité en contexte international Connaissances techniques : - Automatisme industriel (diagnostic) - Systèmes d’information industriels (SCADA, MES, supervision) - Analyse IHM (Interface Homme Machine) - Robotique industrielle (un plus) - Lignes de production automatisées - Robustesse et fiabilité des systèmes industriels - Environnements BTP/génie civil (un plus) - Mechanical engineering Formation supérieure Bac+5 ou équivalent en mécanique, automatisme, génie industriel, mécatronique Expérience de 3 à 10 ans en environnement industriel ou chantier Déplacements fréquents à l'international Maîtrise de l’anglais écrit/oral indispensable