Expert conseil automobile H/F

Expert conseil automobile H/F 974 - Sainte-Marie

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Offre n° 2299296
Expert conseil automobile H/F

974 - Sainte-Marie - Localiser avec Mappy

Actualisé le 07 mai 2026

Sous la responsabilité du Directeur Service Client, l'expert conseil automobile aura la responsabilité du pilotage et de l'animation du réseau des experts automobiles, des garages et centres de VHU partenaires.En lien avec le Directeur Service Client, il définira la stratégie de maitrise des coûts et des partenariats sur son périmètre.Véritable facilitateur, vous avez à coeur de trouver des solutions pour améliorer le parcours client, et traiter les problématiques rencontrées par les différentes parties prenantes.Vos missions principales consistent à :Piloter et Animer le réseau de garages, des loueurs et centres VHU partenaires : Faire un suivi régulier des indicateurs de performance avec les garagesDéfinir la grille tarifaire des coûts de réparation Promouvoir l'utilisation de la pièce de réemploi Optimiser le référencement de nos garages et centres VHU partenairesRésoudre les problèmes de qualité des réparations, de délai ou les réclamations clients en lien avec le garage partenairePiloter et An

Type de contrat
CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Employeur


Groupama, un groupe mutualiste avant tout  Les origines agricoles de Groupama fondent l'identité du groupe, et ses racines territoriales l'ancrent dans la réalité du quotidien de ses sociétaires et clients. Le mutualisme porte, intrinsèquement, les principes de proximité (2 400 caisses locales et 27 000 élus), de solidarité (regroupement pour un intérêt collectif et partagé) et de responsabilité. Pi...

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