Sous la direction du Responsable Secteur, le salarié devra assurer la représentation de l'entreprise sur son secteur d'activité, en entretenant des relations étroites avec les points de vente clients et les partenaires transporteurs Vos missions principales seront : Auprès des transporteurs · Accompagner les nouveaux transporteurs lors de leur intégration en délivrant, si nécessaire, des compléments de formation adaptés. · Garantir le respect des consignes opérationnelles, du port des Équipements de Protection Individuelle (EPI) et la conformité des équipages aux normes en vigueur. · Assurer une vigilance constante sur l'état des véhicules, en vérifiant leur aptitude à remplir la mission assignée. · Remonter aux équipes opérationnelles les difficultés éventuelles rencontrées par les transporteurs, contribuant ainsi à une résolution proactive des problématiques. Auprès des points de vente · Établir un pont entre les équipes opérationnelles et commerciales de l'entreprise et celles des magasins clients. · Veiller à la conformité des opérations avec le cahier des charges établi, garantissant ainsi la satisfaction des clients. · Recueillir les retours des opérateurs du client, en proposant des solutions immédiates ou en alertant les équipes opérationnelles de l'entreprise. · Vérifier la stricte observance de la politique commerciale et des engagements pris envers les clients. · Être présent lors du lancement des activités d'un nouveau point de vente, contribuant ainsi à une transition fluide et efficace. Nous recherchons une personne dynamique, autonome et dotée d'un excellent sens relationnel pour rejoindre notre équipe : · Diplôme universitaire ou expérience équivalente dans le domaine de la logistique, du transport, ou dans un secteur connexe. · Expérience significative dans un rôle similaire, démontrant une capacité à gérer des relations avec des partenaires externes et à assurer une supervision efficace sur le terrain. · Connaissance approfondie des normes de sécurité, des procédures opérationnelles et des exigences réglementaires relatives au transport. · Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion logistique