RESPONSABILITÉS : Véritable pilier de l'atelier, vous êtes l'interface essentielle entre les clients et l'équipe technique. Vous jouez un rôle clé dans la qualité de service et la satisfaction client. À ce titre, vous : • Accueillez et conseillez les clients avec professionnalisme et transparence • Analysez les besoins et établissez les ordres de réparation • Planifiez et optimisez les interventions en lien avec l'atelier • Assurez le suivi des travaux et communiquez de manière proactive avec les clients • Établissez les devis, expliquez les interventions et valorisez les prestations complémentaires • Garantissez une restitution claire, qualitative et pédagogique des véhicules • Contribuez activement à la fidélisation de la clientèle Vous occupez un poste central, à la fois technique, commercial et relationnel, avec une vraie autonomie et un impact direct sur la performance de l'atelier. PROFIL RECHERCHÉ : • Expérience indispensable en tant que réceptionnaire mécanique ou sur un poste similaire • Permis B requis • Excellentes qualités relationnelles et sens du service client • Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités • Aisance commerciale et capacité à valoriser les prestations Ce que nous vous offrons : • Contrat 39h du lundi au vendredi • Aucun travail le samedi : un réel confort de vie • Rémunération attractive selon votre expérience et vos compétences • Primes motivantes • Mutuelle & prévoyance avantageuses (convention automobile) 🎁 Club employés : bien plus qu'un avantage, un vrai gain au quotidien Profitez d'un large éventail d'avantages concrets pour améliorer votre pouvoir d'achat et votre qualité de vie : • Réductions sur les loisirs (cinéma, parcs, événements...) • Offres préférentielles sur les voyages et séjours • Tarifs négociés sur de grandes enseignes (high-tech, sport, mode...) • Bons d'achat et cartes cadeaux à prix réduit toute l'année • Offres exclusives régulières réservées aux collaborateurs Pourquoi nous rejoindre ? Parce que les bons réceptionnaires sont rares — et nous le savons. Chez nous, votre rôle est stratégique et votre expertise reconnue.