RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à la direction, vous occupez un rôle central dans l'organisation et la performance opérationnelle de Byblos Human Security. En tant que Superviseur Planning, vous êtes le garant de la bonne gestion et de l'optimisation des plannings pour l'ensemble des agences, en assurant une couverture optimale des besoins clients tout en respectant les contraintes légales et internes. Votre mission principale consiste à collecter, analyser et consolider les besoins en personnel auprès des différentes agences. Vous élaborez ensuite les plannings en tenant compte des spécificités de chaque site, des compétences des agents et des obligations réglementaires liées au temps de travail. Vous assurez un suivi rigoureux et mettez en place des ajustements permanents afin de garantir la continuité de service. Vous êtes également en charge de l'anticipation des absences, des remplacements et de la gestion des imprévus, en proposant des solutions rapides, efficaces et adaptées. Votre réactivité et votre capacité d'analyse vous permettent de maintenir un haut niveau de qualité de service, même dans des contextes exigeants. En lien constant avec les responsables d'agence, les équipes terrain et les fonctions support, vous facilitez la communication et veillez à la bonne circulation des informations. Vous jouez un rôle clé dans la coordination des équipes et contribuez à instaurer un climat de travail fluide et organisé. Vous participez activement à l'amélioration continue des processus de planification, en identifiant les axes d'optimisation et en proposant des solutions concrètes pour gagner en efficacité. Vous exploitez pleinement les outils à votre disposition, notamment le logiciel COMÈTE (maîtrise indispensable), afin d'assurer une gestion fiable, précise et performante des plannings. Votre rôle est stratégique : vous contribuez directement à la satisfaction des clients, à la performance des équipes et à l'image de qualité portée par Byblos Human Security. PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons un(e) professionnel(le) rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), capable de gérer des plannings complexes dans un environnement exigeant et en constante évolution. Vous savez faire preuve d'anticipation, de sang-froid et de prise de décision rapide, tout en conservant une vision globale des enjeux opérationnels. Vous justifiez d'une expérience significative en gestion de plannings, idéalement dans le secteur de la sécurité ou des services, avec une bonne connaissance des contraintes liées au travail en horaires décalés et à la réglementation du temps de travail. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à prioriser, à gérer les urgences et à maintenir un haut niveau de qualité dans votre organisation. La maîtrise du logiciel COMÈTE est indispensable pour ce poste. Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques et capable de piloter efficacement des outils de planification. Votre sens de l'analyse vous permet d'optimiser les ressources et d'apporter des solutions concrètes face aux imprévus. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez interagir avec des interlocuteurs variés (équipes terrain, responsables d'agence, fonctions support) et instaurer une communication claire, fluide et professionnelle. Votre esprit d'équipe et votre sens du service font de vous un véritable relais de confiance au sein de l'organisation. Poste en CDI – 35 heures, basé à Vitrolles, avec un salaire de 2500€ brut mensuel. Ce poste nécessite une forte implication et une capacité à s'adapter aux contraintes opérationnelles. Byblos Human Security s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion : ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Rejoindre BHS, c'est intégrer une entreprise dynamique où votre expertise est reconnue et valorisée, et où vous pourrez pleinement contribuer à la performance collective. Si vous souhaitez vous investir dans un poste clé et évoluer dans un environnement structuré et stimulant, nous serons ravis d'étudier votre candidature.