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Consultant en gestion de la relation client (H/F) 53 - LAVAL
Offre n° 2305604
Consultant en gestion de la relation client (H/F)
53 - LAVAL - Localiser avec Mappy
Publié le 15 février 2025
Description du poste : NOZ, 100% bonnes affaires- 100% économie circulaire - recherche ses futurs consultants ! Envie de rejoindre un projet ambitieux ? Dans un contexte de forte expansion, l'Univers NOZ renforce la gouvernance de sa DSI pour accompagner sa croissance et son ambition mondiale. À cette fin, un Bureau IT est créé pour valider la stratégie IT et superviser les fonctions clés de la DSI, garantissant ainsi un pilotage optimisé. Dans ce cadre, l'univers NOZ recherche : Consultant(e) Relation Métiers (F/H) à temps partiel Vous interviendrez en tant qu'expert pour accompagner la Direction de NOZ dans la maîtrise de la relation entre la DSI et les métiers de l'entreprise. Vos missions : · Challenge des besoins : Sur les projets importants, il challenge le(s) métiers sur leurs besoins actuels et futurs et valide l'adéquation entre ces besoins et l'expression que la DSI en à faite · Arbitrage entre métiers : En cas de conflits de priorités entre les métiers, instruire le problème avec les métiers et la DSI et remonte à la Direction les arbitrages à faire · Suivi : Assurer un suivi des arbitrages. Votre environnement : Localisation : Télétravail / Déplacements ponctuels en Roumanie et au siège à Laval (53) Disponibilité : Dès que possible Statut : Indépendant / Freelance Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et accompagner la transformation IT d'Univers Noz ? Rejoignez-nous en tant que consultant indépendant et apportez votre expertise ! Postulez dès maintenant : Envoyez-moi votre CV à l'adresse suivante :***Description du profil : Votre profil : Vous disposez de minimum 10 ans d'expérience dans une fonction similaire et disposez d'une expertise en organisation et transformation des métiers, idéalement dans le retail ou l'industrie. Vous maitrisez l'anglais couramment afin de travailler en lien avec notre Direction Informatique basée essentiellement en Roumanie et notre siège à Laval (53). Vous êtes force de proposition et capable de challenger les métiers sur les différents sujets qui vous incombent. Vous êtes une personne dotée d'un excellent esprit d'analyse et capable de structurer efficacement les besoins. Vous possédez des compétences avérées en gestion des priorités et en résolution de conflits. Votre aisance relationnelle vous permet d'interagir facilement avec les directions métier et IT. Enfin, vous êtes en mesure de contribuer activement aux processus de décision stratégique.
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 6 An(s)Cette expérience est indispensable
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