Nous recherchons pour le compte de notre client, leader de la mobilité partagée, facilitant le quotidien des voyageurs, pour son site comprenant 70 personnes, son futur responsable d'exploitation des transports en commun régionaux (f/h).VOTRE tâche : Piloter l'Excellence Opérationnelle Rattaché(e) directement au Directeur de Filiale, vous êtes le garant de la réussite globale du site. Votre rôle ? Équilibrer performance économique, satisfaction client et épanouissement humain. Vos piliers d'action : - Maître de l'Exploitation : Vous optimisez la production, planifiez les services et ajustez les ressources (humaines et matérielles) en temps réel. La réglementation transport est votre boussole. - Pilote de Performance : Vous gérez le budget, analysez le TBER et les indicateurs clés (KPIs). Vous ne vous contentez pas de constater : vous proposez des plans d'actions correctifs audacieux. - Ambassadeur Territorial : Vous entretenez un dialogue de haute qualité avec les Autorités Organisatrices et veillez au respect millimétré des cahiers des charges. - Leader d'Équipe : Vous fédérez l'ensemble des collaborateurs (dont les conducteurs). Du "point 5 min" aux entretiens de carrière, vous êtes le moteur d'un climat social serein et dynamique. - Garant Administratif : Vous supervisez la fiabilité des pré-paies et assurez une conformité légale irréprochable.