Randstad Grasse recrute un(e) Chargé(e) d'accueil (H/F) en contrat pour l'un de ses clients : une entreprise dynamique, spécialisée dans l'automatisation et les solutions de fermeture (portails, accès connectés), reconnue pour son expertise et sa proximité client.Rattaché(e) à l'équipe administrative et commerciale, vous êtes le premier point de contact et acteur majeur de la satisfaction client. Vos tâches sont : - L'accueil privilégié : Recevoir et renseigner les clients de passage avec professionnalisme. - La gestion du flux : Réceptionner jusqu'à 100 appels par jour et traiter les e-mails quotidiens. - L'agilité numérique : Utiliser le CRM HubSpot pour créer, qualifier et suivre les tickets clients. - L'organisation : Orienter les dossiers en interne et veiller à la qualité de la base de données. Vous travailler du lundi au vendredi sur les horaires 9h-12h 14h-18h