Nous recherchons pour le compte de notre client situé à Vinay (38), un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) F/H.Vous êtes le garant de l'optimisation des expéditions vers une clientèle internationale. Votre tâche centrale est de piloter le flux de commandes pour garantir une bonne satisfaction client. Vos principales responsabilités : Pilotage des expéditions : Gérer le carnet de commandes et coordonner les flux avec la production, le planning et le laboratoire pour garantir la disponibilité des produits. Gestion documentaire export : Préparer l'intégralité des documents requis pour la livraison (certificats sanitaires, certificats d'origine, documents douaniers spécifiques selon les pays). Organisation du transport : Sélectionner et planifier le mode de transport optimal (routier, aérien, maritime ou express) en fonction des impératifs de coûts et de délais. Gestion de la relation client : Assurer un rôle proactif auprès du Customer Service, établir des cotations de transport et traiter les réclamations (transporteurs et clients) via l'outil Salesforce. Maîtrise opérationnelle : Assurer la saisie et le suivi rigoureux des données dans l'ERP SAP. Horaires : 35h par semaine (du lundi au vendredi) avec horaires variables (plages fixes : 09h30-11h30 / 14h00-16h00). Rémunération : Entre 27 k€ et 33 k€ annuel brut sur 13 mois (selon profil). Avantages : Indemnités kilométriques (prime de déplacement).