Votre rôle en tant qu'Assistant Planning F/H sera de gérer la relation client et la maintenance pour votre portefeuille de client. Missions * Gèrer et optimiser le planning des interventions des techniciens en veillant à la satisfaction client, * Optimiser les visites d'entretien planifiées et s'assure de leur réalisation dans les délais, * Prendre les rendez-vous de dépannage et de maintenance ainsi que les demandes d'interventions, et aux appels clients pour la maintenance curative, * Participer à la planification des inventaires, * Répondre aux appels des techniciens concernant le planning, * Suivre les avis ouverts et les listes d'erreurs (partie planification, connaissance des procédures clients pour éviter de générer de litiges), * Suivre des commandes de pièces après devis et le planifier. Profil du candidat * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment la maîtrise d'Excel et d'un ERP * Vous savez faire preuve d'organisation, curiosité et d'adaptabilité. Conditions et Avantages Salaire : 30 000€ - 34 000€ Annuel Brut ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **