Nous recrutons pour un expert du transport routier et de la logistique situé à Auxerre. Cette agence, adossée à un groupe national solide, est reconnue pour sa fiabilité et sa gestion de flux de marchandises. C'est une structure dynamique où l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client sont les priorités quotidiennes.Notre client recherche son futur talent pour renforcer ses équipes ! Vous êtes polyvalent(e), réactif(ve) et vous avez le sens du service ? Rejoignez une structure dynamique où votre rigueur fera la différence. Vos tâches : - Aide et contrôle du chargement sur les quais, - Préparation et validation des tournées de livraison, - Intégration des flux informatiques et maîtrise des outils de suivi, - Accueil téléphonique des clients et confrères, rédaction de mails professionnels. , - Traitement des réclamations et des souffrances, - Collaboration étroite avec les différents services de l'agence. Salaire selon profil Horaires : 05h00 - 12h30 (30 min de pause) roulement sur les jours travaillés Semaine 1 : du mardi au samedi Semaine 2 : du lundi au vendredi