Commerce : Gestion administrative : création de devis/commandes, mise à jour du CRM, archivage des documents.Relation client : traitement des demandes (appels/emails), suivi et fidélisation des clients, accueil.Support commercial : préparation des supports pour les commerciaux, organisation des rendez-vous, suivi des performances.Actions commerciales & marketing : participation à la prospection, mise à jour des outils commerciaux, aide à l'organisation d'événements, analyse des ventes et reporting (avec usage CRM et outils marketing/IA).Communication :Communication digitale : gestion des réseaux sociaux, planification éditoriale, rédaction de contenus, mise à jour du site web et suivi des performances.Création de contenus : réalisation de supports visuels et rédactionnels (print et digital), participation à la production de photos/vidéos.Événementiel : organisation et coordination de salons ou événements (logistique et communication).Veille & analyse : suivi des tendances et de la concurrence, analyse des campagnes, reporting des résultats et recommandations d'amélioration.