POSTE : Assistant Administratif et Planification H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Assistant administratif et planification H/F en CDI, basé à Lyon 3ème pour notre filiale Septeo Hospitality et l'accompagnement de nos clients hôteliers. Au sein du service Administration des Ventes, vous rejoindrez une équipe planning engagée et collaborative. Votre quotidien : - Collaborer avec les différents services pour comprendre au mieux la planification à établir, - Elaborer les plannings d'interventions, de reprise de donnée et de formations en tenant compte des ressources disponibles et des délais - Assurer le suivi des plannings et apporter des ajustements si nécessaire - Gérer la relation client en les informant du suivi et de la planification des interventions prévues - Traitement du back office - Gérer les priorités Rejoindre Septeo, c'est aussi : - Grandir et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'auto-former via notre plateforme Udemy - Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d'événements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.) - Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion Un process de recrutement en 3 étapes : - Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous. - Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé. - Enfin un dernier entretien sera l'occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l'ensemble de vos compétences. PROFIL : Et si c'était vous qui veniez nous rejoindre ? - Vous avez une expérience réussie dans la gestion de la relation client et l'ADV ou la planification. Une connaissance du milieu de l'hôtellerie est un plus. - Une bonne expression écrite et orale. Compétences essentielles pour communiquer efficacement avec nos clients et les informer de manière professionnelle. - Une mécanique bien aiguisée sera un atout pour garantir une planification efficace. - Un esprit d'équipe qui contribuera à la dynamique du groupe. - Rigueur et organisation pour garantir que chaque détail est pris en compte.