Description du poste : Rattaché au Responsable Informatique, vous interviendrez sur différentes missions :***Préparer les matériels informatiques (création de profils utilisateurs, attribution de licences logicielles.), * Gérer la remise et le retour des équipements des salariés, * Traiter les demandes et incidents des collaborateurs, à distance ou en présentiel, * Assurer le suivi des demandes et incidents dans l'outil de ticketing, * Gérer la centrale téléphonique, * Rédiger des documentations et procédures, * Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques.***Intérim - 3 mois, * Semaine sur 4,5 jours, * Parking à disposition et accessible en transport en commun, * 6 RTT par an, * Carte restaurant, * Mutuelle, * Participation. Description du profil : Issu d'un BTS SIO minimum ou d'une formation équivalente, vous justifiez d'au moins une première expérience en support utilisateurs. Dynamique et curieux, vous avez l'envie de développer vos compétences techniques et serez accompagné par un Responsable Informatique expérimenté qui prendra le temps de vous former. Vous êtes un bon communicant et savez faire respecter les process :***Système d'exploitation : Windows 10 et 11, * Réseau : NAS, VLAN, deux serveurs locaux, deux machines virtuelles, * Maîtrise de Microsoft 365 (Outlook, Teams, etc.), * Outil de ticketing : IWS ISOLOG.