Description du poste : Nous recherchons pour notre client, expert en système de ventilation, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e). Vos missions :Rattaché(e) au service exploitation et commercial, sous la responsabilité du Directeur d'agence, vous interviendrez sur les missions suivantes :***Gestion administrative : - Établissement et suivi de la facturation (avoirs, relances, impayés) - Envoi des rapports d'intervention des techniciens - Mise à jour et suivi des tableaux de bord - Réservation d'hôtels pour les collaborateurs * Support commercial : - Réception et traitement des appels entrants - Renseignement des clients et suivi des demandes - Établissement et enregistrement des offres commerciales et des commandes - Relance des devis en attente de signature - Analyse des rapports techniciens afin d'élaborer des propositions commerciales - Prospection et prise de rendez-vous pour les commerciaux - Saisie et mise à jour des informations dans le CRM Description du profil : Profil recherché :***Vous êtes à l'aise avec le contact client et la négociation commerciale. * Vous maîtrisez les outils informatiques et avez des capacités rédactionnelles solides. * Vous savez identifier, comprendre et analyser les besoins d'un client. * Vous êtes organisé(e), méthodique et savez gérer les priorités et les urgences. * Une première expérience sur un poste de commercial et/ou administratif