Description du poste : Vous souhaitez rejoindre un Grand Groupe international, dynamique et leader sur son marché ? Nous sommes le cabinet CRIT EXPERTS & CADRES et nous recherchons un EXPLOITANT MESSAGERIE H/F , en CDI pour l'un de nos clients. Grand groupe expert dans son domaine, le transport et la logistique, notre client recherche pour renforcer sa prestation, son futur collaborateur. Sous la responsabilité du Responsable Exploitation Transport, vos principales missions sont les suivantes : Transport : - Assurer la bonne planification des commandes et rechercher de solutions transport si besoin. - Assurer et garantir la prise de rendez-vous clients - Assurer la Coordination des chargements depuis l'entrepôt logistique : mise en place des remorques de débord au chargement, traitement des rapports d'arrivage - Garantir le suivi des chargements et la bonne livraison dans les délais - Traiter les commandes en souffrance et anomalies de livraison via un outil de ticketing : relivraisons, retours, précision d'adresses, contact RDV, etc. -Traiter et assurer le suivi des litiges : définition responsabilités, valorisation montants litiges et négociation avec les parties prenantes (transporteurs, entrepôt et client) - Vérifier la bonne complétude des informations sur l'outil informatique - Superviser et assurer le suivi des tableaux de bord Indicateurs de performance (via nos outils de DATA) - Participer à l'élaboration et au suivi de la facturation Interface avec le client / fournisseur : - Assurer le point de contact central entre toutes les parties prenantes : entrepôt logistique, transporteurs, client, ADV client. Description du profil : Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac +2/3 en transport / logistique et justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans le transport de la messagerie. Vous maîtrisez la planification et la coordination du transport, en véritable exploitant polyvalent. Vous connaissez l'environnement technique et professionnel de votre activité et la législation spécifique. Vous faites preuve d'esprit d'équipe, et d'une bonne aisance relationnelle en interne comme en externe. Vous pratiquez un anglais de niveau professionnel est un plus. Autres informations : Contrat : CDI Lieu : Saint-Priest Salaire : 25-29 KEUR + 1 mois de variable. Horaire : Horaires de travail en journée, avec possibilité de travail le week-end. En compensation, le vendredi sera attribué en repos. Certains jours fériés peuvent être travaillés, avec une prime de 150 EUR et 7 heures payées en supplément. En tant qu'entreprise inclusive, CRIT s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.