POSTE : Opérateur Téléphonique H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de la maintenance de des systèmes de télésurveillance de notre client, nous recherchons des candidats sur le secteur de Vineuil. La mission consiste à être en contact avec les abonnés de notre client : Appels entrants Prise de RDV suite à communication au client Mise à l'arrêt du système d'alarme Changer des codes claviers Paramétrage des notifications Appels sortants Prise de RDV Tenue à jour de tableaux de suivi Modalités : Ouverture du service : Lundi au Samedi : 9h-19h30 Planning 8 semaines à l'avance 1/2 samedi travaillé en moyenne avec jour de repos en semaine, 6 à 9 heures de travail effectif / jour Rémunération 1850 EURsur 13 mois Ticket restaurant d'une valeur de 11,50EUR Remboursement à hauteur de 60 % de l'abonnement de transport en commun Formation sur Vineuil + accompagnement en post CET + TR PROFIL : Une aisance relationnelle par téléphone est souhaitée, ainsi que l'utilisation des outils informatiques