Dans le cadre du pilotage de notre concession Ford implantée au sein de la métropole lilloise, nous recherchons un(e) Directeur / Directrice de concession pour animer, en collaboration avec les responsables de services, les équipes de vente et d'après-vente. Vous serez responsable du développement commercial de la concession ainsi que du pilotage global de l'activité en termes de volumes, de marges et de performance. Vos missions : L'humain, au cœur de votre aventure professionnelle Véritable femme ou homme de terrain, vous accompagnerez, avec les responsables de services, les équipes de vente et d'après-vente dans le développement de leurs activités. Vous partagerez vos connaissances, assurerez un management de proximité, et jouerez un rôle moteur dans la cohésion et la montée en compétences des équipes. Vous participerez également aux recrutements des nouveaux collaborateurs. Le pilotage de l'activité, la clé de votre réussite Vous suivrez les indicateurs clés de performance, tant sur le plan commercial (commandes, stocks, marges, livraisons.) qu'après-vente (charge atelier, productivité, satisfaction client.). Vous validerez les bons de commande réalisés par les équipes commerciales et assurerez un reporting régulier à votre direction. La mise en place d'actions commerciales, un levier de croissance En lien étroit avec le service communication/marketing, vous contribuerez à la mise en place d'actions commerciales, marketing et événementielles pour renforcer la visibilité et l'attractivité de la concession. Vous veillerez à ce que la mise en valeur des véhicules soit qualitative et engageante. Véritable professionnel / professionnelle de la vente automobile, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer les équipes, atteindre les objectifs fixés et garantir un service client de qualité. Vos connaissances techniques du secteur automobile font de vous un(e) référent(e) solide pour les opérations commerciales, et vous permettent de répondre avec aisance aux attentes des clients. Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens des priorités, vous appréciez la polyvalence dans vos missions et savez vous adapter à un environnement dynamique. Votre expérience, votre savoir-faire et vos valeurs vous ont permis d'obtenir des résultats probants, tant en quantité qu'en qualité, dans le domaine de la vente automobile. Professionnel(le) engagé(e), vous maîtrisez les techniques de vente, avez un réel sens de la négociation et de la relation client. Enfin, animé(e) par l'humain et à l'aise dans le management d'équipe, vous saurez piloter l'activité en encadrant les équipes commerciales et après-vente avec leadership et bienveillance. Alors, si vous vous reconnaissez dans cette description, rejoignez-nous en tant que Directeur / Directrice de concession et participez activement à l'aventure Ford dans la métropole lilloise !