PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l’international. Il compte aujourd’hui près de 16 000 collaborateurs et affiche un chiffre d’affaires de 3 Milliards d'Euros. Au sein du service Grands Comptes et rattaché à la Responsable du Service Administratif Grands Comptes, vous serez notamment chargé des missions suivantes : * Être l’interface entre ce service, les clients nationaux et les agences PAPREC afin d’améliorer les process et de régler les problématiques en gérant les éventuelles difficultés de facturation * Assurer le suivi clients : mise à jour et amélioration des process de facturation en interface avec le service commercial Grands Comptes et les clients * Détecter les litiges et les faire suivre aux services commerciaux et facturation Grands Comptes * Aider à la résolution des litiges * Participer à la réunion recouvrement mensuelle