Description du poste : Quelles missions captivantes vous attendent en tant que Téléconseiller bancaire (F/H En tant que professionnel(le) dynamique orienté(e) vers le client, vous contribuerez activement au développement commercial et à l'excellence relationnelle à distance Promouvoir les offres et services en analysant les opportunités et en menant des campagnes téléphoniques proactives Détecter les besoins clients et fournir des conseils adaptés en orientant vers des experts si nécessaire Participer à l'élaboration et mise en œuvre de nouveaux processus de vente à distance et à la création de contenus téléphoniques et numériques Supporter les collègues dans leur usage des outils numériques et le traitement efficace des opportunités commerciales à distance Faciliter l'utilisation des canaux numériques par les clients pour optimiser leur expérience utilisateur. Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici Contrat: CDI Salaire: 29000 euros /an Description du profil : Votre mission en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) est d'optimiser la satisfaction des clients et le développement commercial via nos outils digitaux Maîtrise des outils digitaux pour assurer une communication efficace avec les clients Capacité à promouvoir et vendre des produits bancaires lors d'appels entrants et sortants Compétence avérée en détection des besoins clients et orientation vers des spécialistes Participation active au développement de processus de vente innovants et scripts téléphoniques Expérience confirmée ou diplôme en relation client ou domaine commercial similaire Processus de recrutement Nous savons que la recherche d'emploi peut être stressante. C'est pourquoi, en postulant dès maintenant, vous pouvez être sûr(e) que notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s vous guidera à travers chaque étape du processus de recrutement de manière chaleureuse et efficace.