POSTE : Charge Clientele Anglais et Allemand H/F DESCRIPTION : Votre mission : Vous assurez le lien entre les clients et les différents départements de l'entreprise. La mission consiste à gérer la relation client et administrer les retours d'équipements retournés par les clients, de la réception de l'équipement à la facturation. - Mettre à jour des données clients dans le système d'information dédié aux retours, - Transmettre les devis aux clients, - Relancer les devis en attente d'acceptation, - Assurer la revue de contrat des commandes, - Saisir les commandes dans l'ERP (JDE) - Collaborer avec les clients sur l'état d'avancement des dossiers en coopération avec les services internes (opérations, qualité, expédition, comptabilité client) RTT / TICKETS RESTAURANT PROFIL : Vous êtes bilingue anglais et allemand. Vous avez de l'expérience dans la relation client et vos aptitudes administratives, suivi de dossier et relances services internes sont un réel atout. Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.