Descriptif du poste: Dans le cadre d'une intégration définitive chez l'un de nos clients grand compte, nous recherchons un(e) Technicien(ne) IT polyvalent(e) pour renforcer les équipes sur site. Au sein de l'équipe IT, vous interviendrez sur un périmètre complet mêlant support utilisateurs, gestion de parc et administration systèmes : Support & exploitation (40%) * Assurer le support utilisateurs (niveaux 1 et 2) via un outil de ticketing * Diagnostiquer, résoudre ou escalader les incidents * Accompagner et former les utilisateurs * Veiller au respect des procédures IT (sécurité, accès, bonnes pratiques) Gestion de parc & déploiement (50%) * Administrer un parc informatique conséquent (postes et serveurs) * Réaliser des déploiements de postes et logiciels * Intervenir sur différents sites du périmètre * Superviser les systèmes et réseaux Administration systèmes & réseaux N1 (10%) * Gérer l'Active Directory et les GPO * Participer à la gestion des réseaux et firewalls (en lien avec des prestataires) * Paramétrer et maintenir certaines applications Profil recherché: De formation Bac+2 / Bac+3 en informatique, vous avez une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. Compétences techniques * Très bonne maîtrise de Windows 10 / 11 * Bonne connaissance Active Directory & GPO * Connaissances réseaux (LAN/WAN, firewall) * Expérience en déploiement de postes en masse * Anglais professionnel (écrit et oral) Des notions en Unix ou ITIL sont un plus.