Descriptif du poste: Dans un contexte de structuration et d'optimisation de ses processus industriels, notre entreprise crée un poste stratégique de Responsable Administration des Ventes et Planification de Production. Rattaché à la Direction Générale et membre du COPIL, vous pilotez l'ensemble du flux commandes clients - planification - production - livraison afin de garantir le respect des délais, la fiabilité des engagements clients et la fluidité des opérations industrielles. Vous assurez la coordination entre les équipes commerciales, production, logistique et achats Vos missions Pilotage du flux commandes clients * Superviser l'enregistrement et le suivi des commandes clients dans l'ERP * Garantir la cohérence des prix, conditions commerciales et délais * Assurer le suivi de l'avancement des commandes et la communication client * Coordonner les expéditions avec les équipes production * Superviser la facturation et les bons de livraison * Gérer les litiges clients en lien avec les équipes Qualité  Planification et coordination de la production * Participer à l'établissement et la mise à jour du planning de production en lien avec les capacités des ateliers. * Ajuster les priorités selon les urgences commerciales et les aléas de production. * S'assurer de la disponibilité des matières premières et composants nécessaires en lien avec le département en charge du pilotage des matières premières. * Communiquer quotidiennement avec la production pour le suivi des ordres de fabrication. * Participer aux réunions de production et de planification.  Management et structuration des processus * Encadrer et accompagner une équipe de 3 collaborateurs * Structurer et améliorer les processus de gestion des commandes et de planification * Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (délais, taux de service, fiabilité des stocks). ERP et fiabilité des données * Garantir la fiabilité des données de base (articles, clients, nomenclatures) en lien avec le département technique. * Assurer la cohérence des informations dans l'ERP (commandes, stocks, ordres de fabrication) * S'assurer de la fiabilité des stocks, en assurer les inventaires et en assurer la fiabilité * Générer les rapports et tableaux de bord nécessaires au suivi d'activité. * Participer à l'amélioration des processus internes à travers l'ERP.   Au-delà d'un environnement de travail stimulant, nous proposons à nos collaborateurs un ensemble d'avantages attractifs : * Une rémunération attractive selon votre profil et votre expérience * Un 13ᵉ mois * Un bonus annuel * Une mutuelle avantageuse prise en charge à 70 % pour le salarié et ses enfants * Un CET (Compte Épargne Temps) * Un dispositif d'intéressement * Un CSE avantageux (chèques vacances, chèques cadeaux de Noël, .) Profil recherché: Compétences et expérience * Expérience de 5 ans minimum dans un rôle ADV, supply chain, planification ou ordonnancement * Expérience dans un environnement industriel / production * Expérience en coordination ou management d'équipe appréciée * Bonne maîtrise d'un ERP (idéalement Microsoft Dynamics 365) * Très bonne maîtrise d'Excel (suivi de planning, reporting, tableaux croisés) * Maitrise de l'anglais  Qualités recherchées * Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités * Leadership et capacité à fédérer les équipes * Esprit analytique et orientation solution * Aisance relationnelle et capacité à travailler en transversal