Descriptif du poste: Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Qualité Client (H/F) pour l'un de nos clients du secteur industriel. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région angevine. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Prendre en charge les réclamations clients en analysant les non-conformités et en identifiant les causes profondes - Définir, déployer et suivre les actions correctives et préventives jusqu'à leur validation - Assurer une communication fluide avec les clients tout au long du traitement des dossiers - Préparer et organiser les audits (internes, clients ou de certification) - Mettre à disposition les éléments nécessaires (documents, indicateurs, preuves) lors des audits - Participer activement aux audits et piloter le traitement des écarts identifiés - Contribuer à l'amélioration continue des processus qualité Profil recherché: - Formation Bac+5 (école d'ingénieur ou équivalent) avec une spécialisation en qualité ou en industrie - Expérience en gestion de la qualité client ou en assurance qualité appréciée - Bonne maîtrise des outils qualité (résolution de problèmes, analyse des causes, méthodes type 8D.) - Connaissance des référentiels qualité (ex : ISO 9001) - Capacité d'analyse, rigueur et sens de l'organisation - Bon relationnel et orientation satisfaction client - Aisance en communication écrite et orale (anglais professionnel souhaité) Ce que nous cherchons avant tout, ce sont des personnalités qui participent au développement de DAVRICOURT et forment un réseau de talents interconnectés qui ne craint pas d'affirmer sa différence. Vous êtes unique, nous sommes différents, rencontrons-nous! LE DAVRIPACKAGE- Salaire compétitif - Primes de participation et d'intéressement - Épargne salariale - Mutuelle et prévoyance - Forfait Mobilité Durable - Plateforme CE - Actions de formation - 1 jour par an offert pour une mission solidaire avec VENDREDI INTÉRESSÉ(E) ?Si vous êtes arrivé(e) à la fin de cette offre, c'est qu'elle vous a forcément attirée, alors surtout n'hésitez pas à postuler ! En cas de doute, notre équipe recrutement saura répondre à vos questions. L'offre d'emploi ne correspond pas tout à fait à vos compétences mais nos valeurs vous ressemblent et notre ambition vous motive ? Alors vous pouvez consulter l'ensemble de nos offres sur davricourt.com ET APRÈS ? Notre processus de recrutement est simplifié : un seul entretien est prévu par nos équipes recrutement et commerciale à la suite duquel nous présentons votre profil au client. NB : En l'absence de retour de la part de l'équipe recrutement sous 1 semaine, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue. Merci de votre compréhension.