Descriptif du poste: Rattachement : Le poste est affecté à la Gestion des stocks au sein de la Direction des Opérations et rattaché directement au Responsable de la Supply Chain. Missions : En tant qu'assistant(e) Middle Office, vous assistez les gestionnaires de stocks et assurez les missions suivantes : * Saisie et enregistrement des opérations clients et des comptages sur la devise ; * Saisie des ordres clients sur l'or ; * Gestion de la facturation client ; * Régularisation des ordres en anomalie ; * Gestion des dépôts, retraits et transfert en conservation sur l'or ; * Saisie des transferts ou ajustements de stocks ; * Réconciliation de stocks ; * Participation au traitement des demandes ou réclamations clients ; * Assistance et collaboration avec le Front Office pour assurer la fluidité des opérations ; * Toute mission ponctuelle confiée par son responsable hiérarchique. Vous assurez également les missions transverses suivantes : * Réalisation de contrôles de niveau 1 sur les processus et opérations du Middle Office Operations ; * Amélioration continue des processus ; * Production de reportings. L'attribution des différentes missions, leur fréquence et intensité relèvent des priorités et besoins de la Direction et d'une décision hiérarchique. Profil recherché: * Formation BAC+2 ou 3 (DUT en GEA ou en commerce, Licence pro Assurance, banque, finance ou back et Middle Office), ou une autre formation dans le domaine de la banque /assurance ; * Bonne capacité d'analyse et de synthèse, bonne expression orale et capacités rédactionnelles ; * Parfaite maîtrise des outils bureautiques ; * Une première expérience en banque ou en assurance est un plus ; * Anglais courant obligatoire. Compétences requises : * Rigueur et méthode * Dynamisme et réactivité * Capacité à travailler en équipe * Capacité d'analyse et de synthèse