Descriptif du poste: Nous recherchons, pour notre société Serrurerie de l'Est, entreprise réalisant des travaux de construction, de rénovation et de maintenance dans le domaine de la fermeture du bâtiment, un.e Responsable du Pôle Maintenance-Dépannage en CDI. Vos missions : * Assurer la bonne exécution des marchés et contrats dans le respect des délais, budgets et engagements contractuels * Réaliser les chiffrages et les études techniques du pôle * Maintenir une excellente relation de confiance avec nos clients * Communiquer et valoriser les prestations proposées aux clients * Être réactif aux demandes des clients * Manager les équipes administratives et opérationnelles sur trois sites : Audincourt, Besançon et Port-sur-Saône * Organiser et piloter avec précision votre activité, en collaboration avec vos équipes et via des indicateurs, dans le respect des plannings, des procédures et des règles de sécurité Des déplacements réguliers sont à prévoir pour piloter l'activité et échanger avec nos clients. Vous bénéficierez d'un véhicule de fonction. Profil recherché: Vous disposez d'une expérience opérationnelle significative sur un poste similaire. Vous êtes reconnu.e pour votre sens de la relation client, votre capacité d'analyse, votre rigueur et vos aptitudes managériales et relationnelles. Votre expérience vous a permis de développer une bonne maîtrise technique dans le domaine de la maintenance en serrurerie et menuiserie. Vous avez aussi acquis des connaissances sur la règlementation de l'exécution des marchés de maintenance et l'établissement des documents administratifs et techniques. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Rejoignez le GROUPE VITTORI, une entreprise ancrée dans son territoire et soucieuse du bien-être de ses collaborateurs. Nous nous engageons à mener une politique de recrutement non discriminatoire : nos postes sont évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.