Descriptif du poste: Nous recherchons un Responsable qualité client H/F pour rejoindre une industrie du milieu aéronautique située proche de Buzy.  Rattaché(e) à la Direction Qualité, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les questions relatives à la qualité. À ce titre, vous : * Assurez le traitement des réclamations clients (analyse, pilotage des actions correctives et préventives)  * Animez les démarches d'amélioration continue (méthodes 8D, QRQC, etc.)  * Coordonnez les audits clients et participez aux audits internes/externes  * Garantissez la conformité des produits aux exigences clients et réglementaires  * Suivez les indicateurs qualité et proposez des plans d'actions  * Travaillez en étroite collaboration avec les équipes production, méthodes et supply chain  Profil recherché: Formation Bac+5 (ingénieur ou équivalent) avec une spécialisation en qualité ou en aéronautique  Expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur aéronautique  Bonne maîtrise des outils qualité (8D, AMDEC, SPC.)  Connaissance des normes aéronautiques (EN9100, PART 21.)  Anglais professionnel requis  Esprit d'analyse, rigueur, excellent relationnel client