Descriptif du poste: POSITIONNEMENT DANS L'ORGANIGRAMME ? Travail au sein d'une équipe de technicien support applicatif et de chef de projet, référent applicatif rattachée à la Direction Système d'Information et Organisation. ? Liaison hiérarchique : Responsable chefs de projets et applicatifs de la direction commune des Hôpitaux de Corrèze. ? Rattachement physique à l'établissement de Brive ou Tulle . Composition de la Direction des Systèmes d'Information et Organisation * 1 Directeur * 1 Pôle Infrastructure et réseau : composé de 1 responsable et d'une équipe de 7 ingénieurs et techniciens * 1 Pôle Applicatif : composé de 1 responsable et de 6 Chefs de projet et référent applicatif * 1 Pôle Support et Déploiement : composé de 1 responsable et de 10 Techniciens * 1 Responsable achat MISSIONS Le technicien support applicatif participe au déploiement, à l'exploitation, au support niveau 2 et aux montées de version des applications. Il fait l'interface entre les différents services de la DSIO, support, infrastructure et chef de projets ainsi qu'avec les métiers lorsque nécessaire ACTIVITES PRINCIPALES * Déploiement des applications : * Participer activement aux déploiements applicatifs : installations, paramétrage, intégration, tests. * Collaborer avec les chefs de projet pour les recettes fonctionnelles et techniques. * Réaliser les tests d'intégration, tests de non-régression et validations de fonctionnalités. * Contribuer à la rédaction des dossiers d'exploitation et des plans de migration. * Assurer l'accompagnement des utilisateurs lors des mises en production. * Support des applications : Qualifier, analyser et résoudre les incidents en lien avec les équipes métiers et techniques. Escalader les incidents complexes au Chef de projet, à l'équipe infrastructure et / ou aux éditeurs avec un diagnostic complet. * Support fonctionnel : Fournir un support fonctionnel aux utilisateurs et résoudre les incidents liés aux applications. Mettre en place des procédures de support pour garantir une assistance de qualité. * Exploitation et supervision : * Réaliser les tâches d'exploitation récurrentes : contrôles quotidiens, relances de traitements, supervision des flux. * Surveiller et maintenir les interfaces applicatives (ETL, moteurs HL7, API, bus applicatif, interopérabilité). * Détecter et corriger les anomalies d'échanges (messages bloqués, formats incorrects, erreurs de synchronisation?). * Participer à la sécurisation et à la continuité de service des applications (sauvegardes, reprises, bascules). * Montées de version Profil recherché: SAVOIR-ETRE REQUIS * Communication * Collaboration et esprit d'équipe * Adaptabilité * Organisation et rigueur * Empathie et intelligence émotionnelle CONNAISSANCES TECHNIQUES REQUISES ? Maîtrise des méthodologies de gestion de projet ? Connaissance des outils de gestion de projet ? Capacité à recueillir et à analyser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes. ? Connaissance des techniques de rédaction de cahiers des charges et de spécifications fonctionnelles. ? Connaissances des techniques de planification et de suivi des projets. ? Capacité à identifier et à gérer les risques potentiels. ? Connaissance des techniques de gestion des risques et des plans de contingence. ? Maîtrise des techniques de communication et de reporting. ? Capacité à rendre compte de l'avancement des projets aux responsables hiérarchiques. ? Connaissance des normes de qualité et des meilleures pratiques en matière de gestion de projet. ? Maîtrise des techniques de test et de validation pour garantir la qualité des livrables. ? Connaissance des principes d'architecture logicielle et des modèles de conception ? Familiarité avec les architectures microservices, les API RESTful, et les services web. ? Compréhension des principes de sécurité informatique et des meilleures pratiques. ? Connaissance des protocoles de sécurité, des pares-feux, et des méthodes de chiffrement. ? Paramétrage, déploiement et administration de solutions applicatives ? Connaissance des environnements systèmes ? Compétences en scripting et automatisation ? Interopérabilité des systèmes d'information ? Connaissances des infrastructures IT CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE DU MÉTIER ? Les missions sont à réaliser pour l'ensemble des établissements de la direction commune. ? Des déplacements ponctuels sur les sites de la direction commune sont nécessaires. ? La connaissance des locaux, des utilisateurs et de leur « sociologie » est tout aussi importante et devra aussi être acquise lors de la première année. ? Permis B (sites extérieurs au site principal nécessitant des déplacements avec véhicule de service)     Qualification     * Bac +2/3 en informatique, génie logiciel ou dans u